Eliminación de Cuenta y Datos

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Privy, operada por FK CORPORATION LTDA, y qué datos se eliminan en ese proceso.

Cómo solicitar la eliminación

En la app: abre Perfil y toca "Eliminar mi cuenta". La eliminación es inmediata y definitiva.

Envía un correo a fkcorporation.info@gmail.com desde la dirección asociada a tu cuenta, con el asunto "Eliminación de cuenta", indicando tu apodo o el correo registrado en Privy.

Procesamos las solicitudes de eliminación dentro de los 30 días posteriores a la confirmación del pedido.

Datos eliminados

Al eliminar tu cuenta, borramos permanentemente: datos de perfil (apodo, edad, género, biografía, fotos, preferencias), ubicación guardada, historial de mensajes y conversaciones, resultado de la verificación facial, tokens de notificaciones push y registros de likes/matches.

Datos retenidos

Por obligaciones legales, fiscales y de prevención de fraude, podemos retener hasta 5 años después de la eliminación: registros de transacciones de pago (sin datos de tarjeta) y los registros mínimos necesarios para cumplir investigaciones de seguridad o requisitos legales.

Los datos anonimizados o agregados que no te identifican pueden conservarse con fines estadísticos.